پروژه کنترل اماری فرایند شرکت اب بند تولید کننده انواع دیگ بخار رادیاتور مشعل گازی

مفهوم کیفیت بهبود کیفیت

تعریف سنتی کیفیت دیدگاه استوار محصول خدمت باید نیازمندیهای استفاده کنندگان انها برطرف نماید.یک نکته اصلی باید همیشه یک محصول نظر داشت ، محصول باید خواسته افرادی استفاده کنند براورده نماید.

با توجه نکته ما کیفیت شایستگی جهت استفاده تعریف کنیم.کلمه مصرف کننده استفاده کنندگان مختلفی کار برده شود.

کتاب مدیریت کیفیت کیفیت بسترفیلد ، واژه کیفیت صورت زیر تعریف کرده :

هنگامی واژه کیفیت استفاده کنیم معمولا واژه یک محصول خدمت ممتاز فکر کنیم.که انتظارات ما رو براورده سازد سبقت گیرد.

این انتظارات  مبنای قیمت فروش کاربرد نظر محصول باشد.برای مثال انتظار یک مشتری واشر فولادی ساده واشر فولادی روکش کروم متفاوت است.زیرا درجه دو متفاوت است.این برداشت ناقصی مردم مفهوم کیفیت دارند.

کیفیت فرمول مقابل توان محاسبه کرد :                               Q=P/E

که :

Q=کیفیت (Quality)

P=عملکرد (Performance)

E=انتظارات (Expectances)

اگر Q یک بزرگتر باشد انگه مشتری نسبت محصول خدمت احساس خوبی دارد اگر Q کوچکتر یک باشد عدم رضایت مشتری بیان کند Q مساوی یک ، نشان دهنده مرز رضایت مندی است.

کیفیت دیدگاه افراد مختلف

ژوران : شایستگی جهت استفاده سوی مشتری

کرازبی : تطابق نیاز مشتریان

دیمینگ : تامین نیازهای امروز فردای مشتریان

دکتر فیگنبام : تمامی مشخصات بازاریابی ، مهندسی ،تولید ونگهداری محصول خدمت طریق خواسته مشتریان براورده شود.

استاندارد ایزو 9000 سال 2000 : تعریفی کیفیت بیان نمایدکه بیانگر ابعاد کلی واژه باشد.درجه براورده سازی الزامات توسط مجموعه ویژگی ذاتی.

کنترل کیفیت اماری

روش اماری بهبود فرایندها استفاده میشوند عبارتند :

طراحی ازمایشها (Design Of Experiments)

کنترل فرایند اماری(Statistical Process Control)

نمونه گیری  جهت پذیرش  (Acceptance Sampling)

کنترل فرایند اماری (SPC) :

زمانی متغیرهای مهم شناسایی شدند ارتباط موجود بین متغیر مهم . خروجی فرایند کمی گردید ، میتوان روش

کنترل فرایند اماری حین تولید (On –Line control Procedure) جهت پایش نظارت فرایند طور موثر استفاده نمود.نمودار کنترل یکی تکنیک اولیه SPC خروجی فرایند پایش کرده نشان میدهد چه زمانی نیاز متغیر ورودی تغییر کنندتا فرایند حالت تحت کنترل باز گردانده شود.

این محصول قالب 50 اماده شده فهرست مطالب شرح زیر باشد.

فهرست

مقدمه

معرفی واحد صنعتی

معرفی محصولات کارخانه

کیفیت دیدگاه افراد مختلف

14 اصل دکتر دیمینگ 

کنترل کیفیت اماری 

تشریح کامل کنترل فرایند اماری (SPC) 

نمودار هیستوگرام 

برگه کنترل 

نمودار پارتو 

نمودار علت معلول استخوان ماهی

نمودار  تمرکز نقص ها

نمودار پراکندگی

تشریح نمودار کنترل

اجزای نمودار کنترل

انواع نمودارهای کنترل 

نمودار کنترل نسبت اقلام معیوب P 

نمودار کنترل تعداد اقلام معیوبNP  

نمودار C 

نمودار  Xˉ – R 

نمودار I _ MR  

تجزیه تحلیل کارایی  فرایند 

فروشگاه فایل مهندسی صنایع   sanayefile.ir