پاورپوینت کتاب رفتار سازمانی فصل هشتم مبانی رفتار گروهی

پروژه بصورت فایل قابل ویرایش پاورپوینت(pptx) در 38 فایل رشته مدیریت پایین همین قابل دانلود میباشد. شایسته یاداوری پروژه ابتدا اخر ویرایش وتنظیم , سکشن بندی (section) ، فهرست گذاری کامل شده واماده تحویل کپی برداری مطالب مفید است.

چکیده مطالب کل فصل شامل 38 میباشد :

گروه:دو چند نفر رابطه متقابل یکدیگر دارند گرد ایند هدف خاصی دست یابند .

گروه رسمی حاکم: نمودار سازمانی انرا تعیین کند زیر دستان تحمیل شود مثل رییس مدرسه معلمان.

گروه رسمی تخصصی :از افرادی صدد انجام کاری برمی اید، ولی مرز محدوده گروه تخصی سلسله مراتب اختیارات سازمان محدود نمی گردد.

گروه غیر رسمی ذینفع:به منظور دست یابی هدف خاصی حاکم تخصصی دمساز میشود.

گروه غیر رسمی دوستی:تشکل اجتماعی غالبا خارج محیط شرایط کاری است.

مهمترین دلایل تشکیل گروه:

امنیت-وابستگی-پایگاه مقام-احساس ارزش شخصی –قدرت-تامین هدف

نقش:

در زندگی نقش متفاوتی ایفا مکنیم وباتوجه نقشی داریم الگوی رفتاری مشخص نشان میدهیم .گروه مختلف نقش مختلفی اعضای خود تحمیل کنند شرایط محیطی گروه مختلف سبب میشود اعضا سریعا تغییر نقش دهند .

هنجارها:

هنجار:استانداردهای رفتاری قابل قبول درون یک گروه اعضای گروه سهیم اند رعایت کنند.بیشتر هنجار رایج مربوط فرایند عملکرد است.مثل چگونه کار کنند.نکته مهم گروه اعضا فشار اورد خود هنجار گروه سازگار نماید.دو تحقیق انجام شده چنین نتایجی رسیده است:

تحقیقات هاثورن:

1-رابطه بین محیط(نور)با تولید

2-گروهی زنان جدا کرد تحت کنترل مدیر اورد.مقام ارزش داده شده گروه سبب افزایش بازدهی ،کاهش غیبت هاو... شد.

3-رابطه بین میزان دستمزد بازدهی بررسی کرد نتیجه رسید عوامل محیطی مثل هنجار گروه اثر شدید تری نسبت دستمزد ،بر عملکرد افراد دارد.

تحقیق اش:

تحقیق اش مهر تاییدی تاثیر هنجار گروه رفتار فرد.لازم ذکر هنجار گروه صورت تلویحی (توهین،مسخره و...) اعضایی هنجار شکنی کنند منتقل شود.

انسجام:

میزانی اعضای گروه یکدیگر جذب شوند تحریک گردند تادر گروه باقی بمانند.

مدت زمان،اندازه گروه ،تعامل ،تهدیدات خارجی و...از جمله عوامل موثر انسجام شمار رود.

بحث مهم رابطه بین انسجام بازدهی هنجارهای گروه وعملکرد افراد رابطه شدیدی یکدیگر دارند.

کم کردن تعداد گروه،توافق اعضا هدفهای گروه،افزایش زمان باهم بودن اعضا،تشدید رقابت بین گروه ،پاداش گروه نه فرد نظر فیزیکی انسجام گروه افزایش دهد.

اندازه بزرگی گروه:

این عامل طور قطع رفتار کل اعضا تاثیر گذار است.

نقصان پذیری گروه:افراد گروه کار وتلاش کم تری کنند .

دو پدیده متاثر ازتصمیمات گروهی عبارت اند از:

الف)همرنگ جماعت شدن: پدیده اعضای گروه ابراز نظر هراس دارند سکوت گروه عنوان تایید اکثریت تلقی گردد.

تاثیر همرنگ جماعت شدن گروه مختلف متفاوت بستگی عوامل زیردارد:

1-انسجام گروه:انسجام بیشتر بهتر البته گاهی اوقات ممکن عکس باشد.

2-رفتار رهبر:شیوه رهبری، ازاد اندیشی تشویق میکند –اعضارا کارهای گروه مشارکت دهد.

3-نفوذ ناپذیر بودن برابر عوامل خارجی:گروه باید منابع خارجی مطلع باشد ونسبت اطلاعات خارج نفوذ پذیر باشد.

4-فشار زمانی:فشار زمان باعث تصمیم گیری اثر بخش میشود.

5-ناتوانی رعایت روش خاص تصمیم گیری :اگاهی کار بردن روش بخردانه معقول تصمیم گیری سبب شود روش پخته عاقلانه ارائه شود.

ب)بریدن گروه: مساله فرض استوار تصمیمات گروه مقایسه تصمیمات فرداحتیاط امیزتراست نتیجه فرد گروه برد راه مخاطره امیز تر انتخاب میکند.

نکته مهم هنگام پذیرفتن راه حل مخاطره امیز بحث پذیرفتن مسئولیت مخدوش شود.

بهترین روش تصمیم گیری گروهی:

1-طوفان فکری

2-روش مبتنی ایجاد گروه اسمی:اعضا فقط حضور فیزیکی دارند بحث نمی کنند.

3-میزگرد راه دور:نوع پیشرفته روش 2 است.

نکات کاربردی مدیران:

هنجار باعث شود رفتار گروه تحت کنترل اید.